如何激活老客户?通过巧妙的策划,让每场活动火爆的3个营销策略

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如何激活老客户?通过巧妙的策划,让每场活动火爆的3个营销策略

  • 广州热线 来源:未知 2019-09-27
  • 如何激活老客户?通过巧妙的策划,让每一场活动都火爆的3个营销策略

    亲爱的朋友们大家好, 我是王全道,今天给大家分享一个我最近亲自策划的一个非常成功的营销方案,下面的内容全是干货价值百万,一定能帮助到你,马上分享给大家。

    如何激活老客户回头是吸引客流、提升业绩最快的方法之一,然而有很多老板并没有意识到它的威力。

    但凡营销高手,都把通过激活老客户,回头快速收钱,作为营销活动的最佳切入点,通过巧妙的策划,每一场都能轻松收到几万,几十万甚至几百万,你用什么理由才能刺激老客户无法抗拒的回头呢?

    下面为你详细介绍三种常用的方法:

    一、积分抵现模式

    现在很多店都在做累计积分的这种形式,积分的作用就是你后续联系他的理由,是你后续调控他的空间。

    比如今天店里消费 100 块钱,我送你十个积分,这样你就可以电话联系他:张先生你好,我是某某店的店长小王,您在咱们店累计积分有二十分了,我们本月几号搞活动,积分可以抵现金使用,并且本次,二十积分可以直接抵换十元现金使用,你要不要我现在就帮您把积分激活成现金?

    这样一般人都会说可以,这样你告诉他三天之内,如果不来消费现金又转换成积分了。

    这就是你可以随时去调控,当然这里的玩法很多,你可以每10积分参加一次抽奖,奖品有什么什么,还可以抵现,还可以叠加。

    这样可能你打 100个电话就会有几十个人要求激活,假如说你是开饭店的,这样就相当于几十桌人,所以说我们平时就要把积分好好利用起来,积分还有很多用途,比如你很多顾客都没有达到五百积分,你可以联系顾客,告诉他们,在限定时间内积分达到七百分,就可以领取一个价值多少钱的电饭煲,这是一个阴谋提醒,告诉客户,积分是有用处的。

    也就是说,一个客户在你店里第一次消费的时候,你送他积分一定要告诉他积分的用途。比如送礼物,抽奖抵现金,提醒他积分一定要保留好,到时候有积分活动随时通知他。

    这样你提前提醒过以后,你再有活动通知他的时候就不会引起反感,这就是一个很充足的联系他的理由。

    平时我们很多店回馈老客户的方式就是到年底了发一条短信,告诉他有一场促销活动,这样老客户根本不买账,你们这就是一条广告。

    如果你把客户进行分类,比如只针对一年消费额度达到 2 万块钱以上的客户进行活动,这样就会很有吸引力。

    针对每人拿出两百元成本去购买一个价值五百元的礼品,这就很容易让客户感动,忠诚度会更高。

    针对消费频率不是很高的客户,又采取不同的形式,比如体验新产品,服务抽奖等活动。

    根据细分不同的人群,做不同的主张,这样才能达到更好的效果。这些东西都值得我们去分析,用点心就可以了。

    二、幸运模式

    比如你可以打电话给你的老客户:张先生你好,我是某某店的店长小李,刚刚发给你短信收到了吗?

    我们在五千个老客户名单中随机抽选了五十位幸运顾客,你是这五十位中的第 32位,在几号持短信过来可以享受到什么好处,这个名额能保留吗?这是针对优质客户去搞的,当然,针对不是那么优质的第二批客户就不是这个话术了,这就是幸运抽奖模式。

    三、特别邀请模式

    比如你可以打电话给你的老客户:张先生你好,我是某某店的店长小赵,今天打电话是报告给您一个跟您有关的消息,从您的后台消费记录看,你是我们的超级大客户,我们店在几号有一场感恩会,特别邀请您过来领奖,以感谢您对我们店的支持。

    这样你的年终答谢会,就可以邀请这些优质客户过来。

    或者你每个季度都可以搞一次这样的答谢会,把客户邀请过来,这就是我们特别邀请模式。

    以上分享的客户回头策略就是最基础的如何激活老客户的操作方法,如果你想更全面的构建老客户回头系统,可持续关注我。

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    王全道简介:

    王全道,字兆丰,男,汉族,今河南郑州人,中国最顶级营销策划大师,中国营销方案落地第一人,全道营销创始人。著名投资家、慈善家、书法家。

    多年以来经过王全道大师亲自设计过的营销策划方案不计其数,帮助了无数的企业家老板从困惑走向成功。据不完全统计,全国有超过80%以上的营销策划机构负责人曾跟随王全道大师学习,并终身受益,他的全道系统涵盖了全国超过10万家营销策划机构和相关专家营销人员超过500万人的策划落地大系统。同时全道系统内2000万家国内外中小企业同时辐射全球18亿人脉资源消费圈,能将你的产品和服务快速曝光,帮你对接无数客户和商家,让你的产品瞬间供不应求,让你的人脉马上直达顶峰。

    王全道大师为人低调从不张扬,他培养的营销人才遍布全球50多个国家2000多个大中城市,每年他的大部分时间都是在办公桌前制定营销策划方案或者在市场一线指导帮扶,王全道大师一直秉承脚踏实地,帮扶落地的工作精神,帮助每一位需要帮助的人,他年复一年日复一日不知疲倦的付出精神也让他赢得了所有人的认可和高度赞扬。

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